基于高职学生管理的教育服务现状及对策研究
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发表时间:2017-12-11 16:11

王新波

(济宁职业技术学院,山东  济宁  272037)


摘   要:随着我国职业教育的快速发展,对“学生管理”向“教育服务”的转变也成为大势所趋,要求高职院 校有必要进一步增强学生管理的服务性,丰富学生的教育服务内涵。本文分析了高职院校学生管理存在的问题,探 究了高职院校由“学生管理”向“教育服务”转型的重要意义,在此基础上提出了实现高职院校由“学生管理”向“教 育服务”转型的对策。

关键词:高职;学生管理;教育服务;对策 本文引用格式:王新波 . 基于高职学生管理的教育服务现状及对策研究 [J]. 教育现代化,2017,4(26):154156


当前高职教育呈现出了大众化、市场化和多样 化的发展特征,随着我国职业教育的快速发展,学 生“管理”向“服务”的转变也成为大势所趋。[1] 教育部等六部门关于印发的《现代职业教育体系建 设规划(2014-2020 年)》中明确指出:“高等职业教 育的发展要坚持以立德树人为根本,以服务学生的 发展和就业为宗旨,实现教育管理向教育服务的转 变”。在高职教育改革不断深化的今天,增强高职院 校学生管理的服务性,丰富学生“教育服务”的内涵, 成为当前高职发展中面临的重要课题。

一   高职院校学生管理存在的问题。

(一)学生管理的目标评价不完善

高职教育是我国国民教育序列的重要组成,是 普通高等教育的补充,虽然当前高职院校的学生中 大多为普通高校“落榜”的学生,通常是传统意义 上的“后进生”,但是并不代表高职学生的教学目标 就可以“随意化”。当前高职教育在开展过程中,其 “职业性”仍显不足,仍不能够充分的顾及到职业的 教育特点无法满足职业技能型人才培养的需要。受 传统的“学本位”思想的影响,一些高职在办学过 程中,将人才培养目标与普通高校相混淆,都是着 眼于通用型、理论型人才,其同质化特点突出,没 有体现出高职教育面向学生职业发展的特点。同时, 当前高职院校的学生评价方式单一。在学生评价方 面,许多高职院校是一种典型的“宽进宽出”的评 价方式。在学生的入学、毕业等管理中,严谨性不强, 基本上所有的学生都可以顺利毕业,高职教育人才 培养质量不高,无法与社会需求相衔接。在职业教育的课程设置、教学目标、职业生涯规划等方面仍 然较为欠缺,忽视了学生管理的“服务性”本质。

(二)   学生管理的主体参与性不强

国外高职的学生管理中,通常将学生自身纳入 管理的主体。在国外高职,“被管理者-学生”与“管 理者-教师”的关系是平等对话的关系、是亲密的“朋 友关系”,学校对学生的管理整体上较为开放、宽松, 对学生的管理是其于在一种民主、自由的氛围中进 行的,而我国高职当前在学生管理是一种“行政化” 手段,是学校不得不完成的硬性任务。在对学生的 管理过程中,将教师定位和等同于为学生的“家长”, 对学生的管理也类似于家长对于学生的训导,将每 个学生当作“ 孩子”来看待,与其说是“管理”,更 准确的说应该是“管教”和“管制”。在学生管理中, 官僚化、压制性色彩较为严重,学生仅仅是被动的 接受学校的“管教”,而没有从学生自身的需求出发, 对学生开展全方位的服务。

(三)   学生管理的途径短视化严重

当前,在国家的倡导与支持下,许多普通高校 纷纷开办“独立学院”,作为向职业技能教育转型的 平台,与此同时各高职间也不断扩招,学生的师资 力量、办学规模、专业设置、课程开展力度不断加大, 这些都使得高职院校间的竞争更加激烈。对于高职 来说,能够表现其核心竞争力的重要指标之一就是 “就业率”。使得当前高职过于注重所谓的一次性“就 业率”,有些高职院校通过“数据作假”,以及让学 生“被就业”的方式来实现指标的完成,将就业率 指标完成情况作为为学校进行宣传的工具。有的高 职院校积极临时开设一些社会上的“热门学科”,也仅仅是为了学校的赚取“噱头”,而不是从学生自身 职业发展和职业教育就业市场需求出发。

二   高职院校由“学生管理”向“教育服务” 转型的重要意义

无论从高职院校自身还是学生层面来看,实现 高职学生管理向教育服务转型都是必然要求。一方 面,实现学生管理向教育服务转型是增强高职院校 竞争力的需要。当前国家高度重视职业教育的发展, 出台了《现代职业教育体系建设规划(2014-2020 年)》和《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》 等系列文件来对职业教育的发展进行规划,增强了 高职院校的“应用技术”属性,增强学生的职业能 力水平,是高职院校发展的重要任务。与此同时, 一些本科院校也大力加强独立学院建设,参与职业 教育。在这种激烈竞争的形势下,对学生管理效能 的高低、学生素质的好坏、职业能力的开发、就业 率的完成情况要求越来越高,这些因素都决定着高 职的核心竞争力。要求高职院校有必要增强营销和 品牌意识,推进内涵化发展,进一步做好学生的服务, 更有效的“留住生源、拓展生源”。另一方面,实现 学生管理向教育服务转型是当代高职学生全面发展 的需要。传统的管束式、家长式的管理已不适应新 一代的高职学生的要求。对于个性特点、逆反心理 特点较强的高职学生,一些说教式的管理方式收效 甚微。在这种形势下,高职在管理过程中,要求高 职院校的学生管理必须能够符合学生的心理需求与 个性化特征,才能够达到一定的管理效能。

三   实现高职院校由“学生管理”向“教育服 务”转型的对策

(一)   完善学生“教育服务”的目标评价

要突出教育服务目标的职业性。要紧紧围绕《现 代职业教育体系建设规划(2014-2020 年)》的要求, 将高职院校的人才培养与当前我国急需的“现代农 业、制造业、服务业、战略性新兴产业、能源产业、 交通运输、文化产业”等职业技能型人才相结合, 进一步消除高职教育的“理论本位”、“官本位”、“行 政化”思想,突出高职教育的“职业性”和“开放 性”,进一步明确、细化教育服务目标。要进一步对 高职教育的教育服务目标进行准确的定位,应使高 职教育服务目标更加客观、合理。增强高职教育评 价的高效性。进一步加强高职院校评价方式的优化, 加强学生的“实践实习”与职业能力建设,严把学 生的“毕业质量关”,更加注重学生评价的形成性与 终结性、定性与定量、自评与他评相结合,全面增 强高职教育的评价效能。

(二)   增强学生“教育服务”的主体参与性

增强学生“教育服务”的主体参与性,发挥学 生自我管理、参与管理的主观能动性。不断通过开 展学生的自我管理和参与管理活动,增强学生的主 体意识和主体自我控制能力,使学生成为自我管理、 自我服务的主人。一要构建以学生社团为主体的自 我管理模式。中共中央《关于加强社会主义精神文 明建设若干重要问题的决议》中明确指出:“要全面 加强学生的参加生产劳动和社会实践的平台建设, 使学生更好的认识社会,了解国情,增强建设祖国、 振兴中华的责任感。”[2] 高职院校形式多样的社团活 动将为学生的自我管理提供了实践机会,使学生拥 有广阔的实践平台与锻炼机会,让所有学生根据自 己的兴趣爱好、个性目标、发展需要参加到社团中来, 让学生根据自己的实际情况,结合自己未来的职业 发展需求,以社团为平台,促进学生在社团活动中 提高职业素养。促进学生进行自主选择社团,满足 不同专业、不同职业发展方向、不同能力水平和兴 趣需求学生的需要,真正的实现“有教无类”,实行 差异化教育、人性化教育服务。二是构建以班级为 主体的自我管理模式。加强校内活动的开发,结合 高职院校党组织、团支部等活动,在以课堂为中心 的各类活动中实现自主服务。在课堂和班级活动组 织中,将传统的学生被动上课,转变为学生“自主 选课”。对学习和生活上有困难的学生,大力开展“结 对子”活动,使学生在互动、互助与交流中,增强 自主服务的实效性,实现学生的共同成长、共同进步。 [3]三要构建以学生社区、宿舍为主体的自我管理模式。 充分挖掘学生管理的“生活资源”,积极通过在学生 宿舍设置楼层服务团队、社区服务团队等自主服务 模式,让学生参与其中,由全体学生轮流担任管理 主体,并发动学生进行民主投票测试,对服务的质 量进行考核。

(三)   创新学生“教育服务”的途径

要不断拓展新时期学生服务的手段,创新对学 生的服务方式。一要加强职业教育课程的开发。在 高职教育课程体系设置中,充分实现理论与实践的 结合,加强实验实训课程建设,高职院校要加强与 企业的合作,为学生创设更多实验的机会,借鉴国 外的“交替式、社区式、双元式、课程模块式、课 程超市”等教学模式,使学生通过高职教育“学有 所用、学有所得”。二要搭建学生的心理辅导平台。 积极构建课内与课外、教育与指导、咨询与自助三 体一体的多层次全方位的大学生心理健康教育体系。 及时解决学生在学习和生活中出现的心理问题,为 学生建立心理健康综合档案。在心理咨询方面实行 “导师”服务,即:每个学生的心理问题都有教师进行解决。心理咨询要做到“因地制宜”,例如:针对 一年级的学生要着重增强学生的“适应力”,二、三 年级的学生要强化学习压力的疏导,四年级的学生 要着重加强学生的社会实践能力等。[4] 三要加强学 生的职业生涯规划、就业形式分析、观念指导、心 理辅导,使学生抱着提高未来职业能力的目标来参 与学习。加强高职教育与网络教育、远程教育的整合, 加强微课、慕课等新型教学内容的运用,建立“自 主学习支持服务系统”,建立更加开放、自主的高职 教育平台。加强高职教育与职业教育、普通高等教 育的整合,推进不同教育体系间的“学分互认、资 源互动”,增强高职教育的生命力,挖掘高职教育在 教育服务方面的潜力,促进高职教育服务水平提升。

总之,随着我国职业教育的快速发展,实现“学 生管理”向“教育服务”的转变也成为大势所趋, 要求高职院校有必要进一步增强学生管理的服务性, 丰富学生“教育服务”内涵。当前,高职院校普遍存在着学生管理目标评价不合理、学生管理的主体 参与性不强、学生管理的途径短视化严重等问题。 在未来的发展中,只有进一步完善学生“教育服务” 的目标评价、增强学生“教育服务”的主体参与性、 创新学生“教育服务”的途径,才能够全面提升学 生教育服务效能,促进传统的“学生管理”向“教 育服务”转型。


参考文献:

[1]吴雪 . 我国高职院校学生教育管理工作现状及实践研究 [J]. 考 试与评价 , 2016(7):44-45.

[2]陈海娜,张银芳 . 高职学生管理工作现状分析及对策研究 [J]. 知识经济 , 2016(11):169-170.

[3]吴玉芝.高职多生源现状及学生管理研究[J].知识经济, 2016(12):149-150.

[4]吴常果 . 高职院校学生管理问题现状研究及对策初探 [J]. 山东 工业技术 , 2016(23):202-203.


(来源:教育现代化·2017 年 6 月第 26 期