健康中国背景下健康服务与管理人才培养模式创新

黄小玲，曾　渝，钟　丽

（海南医学院管理学院，海南 海口　５７１１９９）

摘要：为适应健康中国建设对健康服务与管理应用型人才的需求，介绍了健康服务与管理专业设置情 况、分析了目前人才培养模式存在的问题及原因，提出了创新人才培养模式的对策和建议。

关键词：健康服务与管理；人才培养模式；创新

ＤＯＩ：１０．１３５５５／ ｊ．ｃｎｋｉ．ｃ．ｍ．ｅ．２０１７．０６．００１

中图分类号：Ｇ６４　　　文献标识码： Ａ　　　文章编号：２０９６－ ３１８１（２０１７）０６－ ０８２１－ ０４

　随着我国健康中国建设和健康服务业的发展，健 康服务与管理应用型专业人才出现了较大的缺口［ １］， 并且目前的人才培养较多侧重于数量上的突破，而对 人才质量和人才特色有所忽视。因此，探索以需求为 导向的健康服务与管理人才培养创新模式，对健康服 务与管理应用型专业人才的培养具有重要意义。

１　专业设置情况

２００８年开始，我国有关院校（如海南医学院、杭州 师范大学、浙江农林大学、浙江中医药大学等）率先进行了健康管理专业人才培养的积极探索，其专业特点 为管理学、医学、社会学、经济学等应用型交叉学科，培 养适应我国健康服务业发展的应用型和复合型专门人 才（即既掌握相关学科理论知识又具有健康管理与服 务相关职业岗位技能的人才） ［ １－２］。２０１６年，教育部 正式批准设立健康服务与管理本科专业，目前开设院 校共２４所，其中，医药背景院校（不含中医药）１１所、 中医药背景院校５所、体育背景院校１所、理工背景院 校２所、其他背景院校５所。

２　人才培养模式存在的问题及原因

专业定位不准确，导致人才培养缺乏特色。大部 分院校人才培养目标缺乏知识结构、基本能力和就业 方向的特色定位，可操作性不强，如就业方向大多笼统 地表述为“医药卫生和健康产业等企事业单位” ［ １］。

交叉学科课程设置不合理，导致学生重点知识和 技能的学习深度不够。由于跨学科的特点与学制的限 制，大多数院校课程设置未能考虑不同背景院校的共 性和特性，千篇一律、包罗万象，从而导致出现学生在 学习过程中不求甚解、走马观花的现象。此外，还存在重理论，轻实践的现象，如实践实训课程开课门类和学 时数偏低。

教学过程单一、教学方法滞后，导致教学效果不理 想。教学大多在校内进行，以教师讲授为主，缺乏校内 外实验实训、见习的教学方式，导致学生动手能力较差。

上述问题直接影响健康服务与管理应用型人才的 培养质量，目前难以满足健康中国建设对人才的需求。

３　创新健康服务与管理人才培养模式的对策和建议

创新健康服务与管理人才培养模式应坚持以需求 为导向的原则，即紧密结合我国健康中国建设的需求 （特别是质量的需求），具体主要涉及普及健康生活、优 化健康服务、健康服务新业态及健康信息化服务体系 建设等方面。  

３．１　准确把握专业定位、明确人才培养目标、突 出专业优势和特色

专业定位主要包括人才层次定位、知识结构定位、 基本素质定位、基本能力定位、就业领域定位等，具体 体现在培养目标之中。

人才层次定位。本文所研究的院校主要包括上述 教育部批准设立健康服务与管理专业的２４所院校，其 人才培养层次具有较大的共性，即学科门类为管理学， 授予学位为管理学学士，标准学制为四年。

知识结构定位。健康服务与管理专业人才的知识 结构既具有共性，也存在较大的特殊性，各院校应结合 健康中国建设需求及自身优势（见表１）进行差异化定 位。①共性。具有管理学、经济学、医学、社会学等交 叉学科基础知识。②特性。ａ．医药背景院校（不含中 医药）：加强医学知识结构的培养，如公共卫生、流行病 学、临床医学如慢性病健康管理及重点人群（如老年 人）健康管理适宜技术与技能等；ｂ．中医药背景院校： 加强中医学知识结构的培养，如中医学基础、中医干预 调理、随访管理等治未病服务相关适宜技术与技能等； ｃ．体育背景院校：加强运动人体机能、运动康复及医体 结合适宜技术与技能的培养；ｄ．理工背景院校：加强计 算机与信息工程知识、相关技术和技能的培养，如“互 联网＋健康管理”服务平台建设、智能健康相关产品和 健康管理服务移动应用的开发及应用等。ｅ．其他背景 院校：加强人文医学、企业管理、市场营销、心理学、社 会工作理论等知识的培养。

基本素质定位。各院校在应用型人才的基本素质 培养方面具有较大的共性，即主要包括“尊重社会公 德”“注重自我修养”“人文素质”“法制观念”“敬业精 神”“团队合作精神”“奉献精神”“健全心理”“感恩观念”等九个方面。

基本能力定位。基本能力一般包括“自主学习能 力”“适应能力”“交往能力”“表达能力”“创新能力”“动 手能力”“组织管理能力”“决策与决断能力”“预测能 力”“写作能力”“计算机应用能力”“外语能力”等十二 个方面，各院校具有共性的方面主要包括“自主学习能 力”“适应能力”“交往能力”“表达能力”“写作能力”“计 算机应用能力”和“外语能力”，但在“创新能力”“动手 能力”“组织管理能力”“决策与决断能力”“预测能力” 等方面应具有特性（或内涵的差异性）。例如医药背景 院校学生的“动手能力”侧重于健康管理适宜技术与技 能的实操能力等方面，而理工院校背景学生的“动手能 力”则侧重于智能健康相关产品和健康管理服务移动 应用的开发及应用等方面。

就业方向定位。结合健康中国建设的需求，上述 不同背景院校毕业生的就业方向应具有一定的差异性 （见表１），同理，毕业生的就业机构或就业岗位亦有所 侧重，如中医健康管理方向毕业生除了可到综合性的 健康管理机构和基层医疗卫生服务机构从事中医健康 管理方面的工作外，还可到中医治未病中心、老年医疗 和康养中心等专业机构就业。

３．２　课程体系的优化与创新

科学合理的课程体系是实现健康服务与管理专业 特色人才培养目标的关键。

优化课程体系、突出专业优势。一般而言，健康服 务与管理专业的课程体系主要包括公共基础、医学基 础、专业基础和专业特色等四大模块［ ３］。①公共基础 课程模块主要构建学生在哲学、社会科学、人文素养、 形势政策、法律、外语和计算机等方面的基础知识。 ②医学基础课程模块以从事上述就业方向或岗位所必 需掌握的医学知识为主，因此，不同背景院校医学基础 课程的开设不能一概而论。各院校可统一开设基础医 学概论，而医药背景院校可增设临床医学、预防医学等 基础课程，中医药背景院校可增设中医学概论等课程。 ③专业基础课程模块主要构建交叉学科的基础知识， 一般可统一开设管理学基础、经济学原理、健康管理学 等课程。除此之外，不同背景院校应结合专业定位增 设相关专业基础课，如体育背景院校可增设运动人体 科学、理工背景院校可增设计算机与信息工程相关专 业基础课程。④专业特色课程模块，其课程设置应以 就业为导向，构建学生的职业技能，因此，应结合毕业 生主要面向的就业岗位、职业标准进行设置，如医药背 景院校可开设慢性病健康服务与管理技术方法等相关 课程，体育背景院校可开设运动医学、运动康复等相关 课程（见图１）。

加大实验实践课程比例、强化学生动手能力的培 养。对于专业基础课而言，理论课与实验实践课之比 约为２∶１或３∶１；对于专业特色课程而言，应以实操 和实训为主，理论课与实验实践课之比约为１∶２或 １∶３。实验实践课程的形式主要包括：①课间实践。 根据课程要求和内容，可采取专题讨论（辩论）、校内实 验室或实训室的模拟实验和实训、校外见习等方式，一 般是根据某个相关知识点、原理或技能展开。②校外 专业实习（如毕业实习）。学生主要到就业岗位对所学 的专业知识进行集中实习。

此外，各院校还应根据社会需求的变化，适时调整 课程设置。

３．３　教学过程创新

教学过程是健康服务与管理应用型人才知识技能 的学习、素质和能力培养的重要手段和环节。为此，产 学研相结合的渐进式和开放式实践教学过程尤为重要。

渐进式实践教学过程。根据教学规律，采用循序渐进的“三段式”实践教学环节，即课间实验实训→校 外见习→集中实践（如校外实习）等三个阶段。例如， 我国某体育学院建设校内“运动康复实验室”，对作业 疗法和运动疗法的知识点采用学生动手实践的教学方 法，使学生在实践过程中能够更好地掌握其原理和技 术要领。校外见习可采取实地考察等方式，使学生在 对教材知识理性认识的基础上，增加其感性认识。集 中实践一般为毕业前的顶岗实习，在此阶段，应注重培 养学生将所学的知识运用到实际工作中，进一步提高 适应能力、创新能力和动手能力，该阶段主要由实习基 地教师根据院校培养目标和要求进行带教。

开放式实践教学过程。院校和用人单位深度合 作，形成分工合作、协同育人的人才培养机制。一是实 现资源共享，将用人单位建设为院校的实习基地，弥补 院校实验实训场地和设备的不足；二是人才双向流动， 解决院校实践型师资不足及用人单位人员短缺等问 题。一方面，院校教师可到用人单位挂职，提高其实践 教学能力；学生亦可利用假期时间，到实习基地见习或 进行毕业前的顶岗实习、毕业后优先就业，解决用人单 位专业人员短缺等问题；另一方面，院校将用人单位带 教教师纳入其师资队伍（如聘为兼职教师），主要承担 实训课程的教学以及实习基地带教等任务，以期达到 院校和用人单位双赢的效果。

３．４　建立毕业生动态评价和反馈机制

建立院校和用人单位的人才质量评价机制和信息 反馈机制，具体如下：一是对毕业生的知识结构、基本 素质和基本能力等三个维度（见表２） ［ ４］进行跟踪调 查、收集和分析相关信息；二是及时发现人才培养模式的薄弱环节以及社会需求与人才培养的差距；三是动 态调整和完善人才培养模式，以便更好地满足社会需 求。具体评价方法为：①每一个维度分别设置若干项 指标，知识结构根据课程模块设置；②每项指标采取量 化评分方式（ ０～１０分， ０分为最最低分，１０分为最高 分；③计算每项指标的均数、标准差，然后进行排序，重 点剖析排序末３～５位的指标，分析原因并适时改进。

以我国某医学院校对毕业生质量调查为例：在知 识结构中，医学基础和专业特色得分最低，提示该院校 毕业生医学知识欠缺且特色不明显；基本素质各项指 标普遍得分较高，但排序末三位分别为敬业精神、团队 合作精神、奉献精神，提示该院校公共基础课的课程设置基本合理，但还应加强对学生敬业精神、团队合作精 神、奉献精神的培养；基本能力模块得分较低且排序末 三位分别为创新能力、动手能力、组织管理能力，提示 应提高实践课程的比例并改革教学过程和方式方法， 加强学生动手能力的培养。

４　结语 在健康中国建设背景下，健康服务与管理专业迎 来了跨越式发展的巨大契机，但我们也应该意识到，机 遇与挑战并存，培养适应社会需求的健康服务与管理 合格人才是摆在我们面前的关键问题，因此，创新人才 培养模式势在必行。明确人才培养目标及专业定位、 创新课程体系、创新教学过程和建立毕业生动态评价 和反馈机制是提高健康服务与管理专业应用型人才质 量的关键所在。

参考文献：

［１］任建萍，王玮珏，李林蔚，等．我国健康管理专业本科人才培 养方案比较研究［ Ｊ］．中国高等教育，２０１６（１２）：２７－２８．

［２］冯磊，俞益武，常明．健康管理本科人才培养模式的实践与 思考［ Ｊ］．中国高等教育，２０１０（１２）：９－１０．

［３］黄小玲，杨建军，张帆，等．医学院校劳动与社会保障专业 （医疗保险方向）本科课程设置的探讨［ Ｊ］．西北医学教育， ２００９，１７（ ５）：９９９－１０００．

［４］汤质如，胡志，江启成．医疗保险专业本科毕业生基本素质 和能力研究［ Ｊ］．中国卫生事业管理，２００７（ ２）：８５－８６，９９．

（来源：医学教育研究与实践　２０１７年１２月 第２５卷 第６期）