IP引领旅游业创新之风

　　近日，在第三届中国旅游IP高峰论坛上，中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）与驴妈妈旅游网共同成立景区和IP旅游大数据联合实验室，并发布了《中国旅游业创新和IP发展报告2018》。

　　报告认为，我国旅游业进入了高质量发展阶段，旅游创新发展的社会条件和技术条件日趋成熟，旅游业迈入创新发展的新阶段。从创新动能来看，美好生活正在成为旅游创新发展动能，人民对美好生活的向往，引领旅游发展从注重速度与规模，转向注重品质与质量，这为旅游创新提供了机遇。从创新路径来看，新技术、资本、企业家能力、市场需求和制度因素等构成了旅游业创新驱动的“新钻石模型”，五力共同驱动旅游产业创新发展。从创新维度看，旅游业在商业模式、产品和业态、内容、业务界面和管理流程等方面实现了革新。

　　作为旅游业的主体，近年来，我国旅游企业的创新能力不断提升，以携程、同程和景域集团等为代表的“互联网+”旅游企业创新能力突出。当前旅游业创新主要表现在四个方面：一是分享、共享思想引领商业模式创新，旅游攻略社区、共享住宿、共享交通等快速发展。二是信息技术主导新产品和新业态创新，大数据在重构产业格局，数字技术打造沉浸式体验，虚拟技术冲击游客感官。三是文化、旅游与相关产业及技术的融合引领旅游产品内容生产不断翻新和演进。四是物联网、互联网综合技术推动旅游产品服务界面和管理流程再造。

　　值得一提的是，在旅游业创新发展中，IP扮演着愈发重要的角色。报告认为，IP能促进旅游业向轻资产转化，推动差异化和产业链延伸，实现对商业模式的优化。通过提升游客体验、景区竞争力和促进行业跨界发展实现提高旅游服务质量的目标。未来，旅游IP创新需求将持续旺盛，运营管理不断规范，跨界融合创新持续发力，向着有理性、有温度、有品质的方向发展。

　　对此，中国旅游研究院院长戴斌表示，旅游IP要关注短期的流量，更要关注长期的价值，以人的连接为导向，才能成就最好的旅游。在国民休闲、大众旅游、主客共享、文旅游融合的新时代，希望有更多的旅游IP通过优质内容和美好生活来打动人、连接人，稳步培育国际视野、中国风格的市场价值和长久的生命力。

　　驴妈妈创始人、景域集团董事长洪清华也表示，旅游IP更多在于传承和创造，要用互联网大数据去分析市场的需求，能够通过旅游IP产业化的思维进行再造，所以应该推动旅游IP成为旅游业发展的原动力，然后让IP真正实现可持续发展。

　　论坛上，驴妈妈发布了“先游后付”新品牌，提供“先出游、后付款”的创新旅游体验，打造旅游生态“命运共同体”，破解社会中存在的游客、旅行社、目的地之间的信任危机难题，推动行业良性发展。据驴妈妈集团副总裁黄春香介绍，“先游后付”不仅是一种支付方式，也是产品革新、服务革新、流程再造的过程。驴妈妈通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准，3个“选”来做产品，确保游客获得更有保障、更安心的旅游整体体验。目前驴妈妈“先游后付”已上线，正处于试运营阶段。